Senin, 20 Februari 2023,
bertempat di halaman Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Probolinggo
dilaksanakan rutinitas apel pagi setiap hari Senin sesuai dengan arahan
Kepala KKP Kelas II Probolinggo dr. Acub Zaenal Amoe, MPH. Dalam
kesempatan ini Kepala Kantor dr. Acub Zaenal Amoe, MPH bertindak selaku
Pimpinan Apel yang diikuti oleh Korsi PKSE, Korsi UKLW, dan Ka Wilker
Pasuruan, Pejabat Fungsional, Pelaksana dan PPNPN KKP Kelas II
Probolinggo.
Sebelum pemberian amanat oleh Pimpinan Apel,
dilakukan pengucapan Core Value Berakhlak oleh Haris Anwar selaku
perwakilan dari substansi UKLW yang diikuti oleh peserta apel. Beberapa
informasi yang disampaikan oleh Pimpinan Apel yaitu Kepala Kantor tidak
bosan-bosan mengingatkan semua kegiatan agar dilaksanakan berdasarkan
SOP, kalau perlu SOP ditempel dan jangan berdasarkan
kebiasaan-kebiasaan, tetap dilaksanakan poin demi poin berurutan (dalam
dunia medis disebut liga artis).
Kita tahun kemarin gagal karena
sesuatu terkait WBK dan sesuatu itu semakin lama semakin jelas yang
pasti kaitannya survey terkait external. Oleh karenanya jaga sikap kita
terkait pelanggan external. Terkadang kita justru telah menegakkan
aturan maka klien itu tidak merasa nyaman dan terusik zona nyamannya.
Ketika dilaksanakan survey oleh tim kadang melampiaskan disitu, ketika
ada satu pelanggan yang tidak puas kepada pelayanan KKP maka hasilnya
seperti yang sekarang kita tidak harapkan.Jadi layani pelanggan dengan
baik jangan membuat kesalahan prinsipnya WBK tahun ini harus kita raih.
Untuk
tim Champion 5 orang harus berikhtiar, bekerja dan bereffort lebih
dibandingkan sebelumnya.ini kesempatan KKP Probolinggo untuk
mengaktualisasikan diri bukan demi apa karena masih ada masalah di KKP
terkait disparitas. Kami berharap banya kepada tim Champion agar
mengaktualisasikan untuk mengangkat nama KKP Probolinggo. Untuk tim UKLW
telah melakukan vaksinasi di dalam dan diluar kantor dan jangan lupa
untuk membawa Emergency Kit dalam melakukan Pelayanan Vaksinasi di luar
Kantor. PKSE beberapa hari ini ada 2 x kapal pesiar tolong dilaksanakan
sesuai SOP jangan membuat masalah.